FIRSTePro 빠르고 투명한 전자구매/계약 서비스

고객지원센터

개요 및 사용자관리

전자구매/계약 서비스가 무엇인가요?

FIRSTePro(전자구매/계약 서비스)는 기업간(B2B)에 발생하는 입찰 및 계약 업무 효율성 증대를 위해 비대면으로 온라인상에서 계약을 체결할 수 있도록
지원하며 구매의뢰, 입찰공고, 계약, 검수, 정산까지 통합으로 관리하는 통합전자구매시스템 입니다.

아이디 찾기, 비밀번호 재설정은 어떻게 하나요?

로그인 버튼 바로 아래의 [아이디/패스워드 찾기]를 클릭합니다.

공인인증서가 필요하나요? 그렇다면 등록은 어떻게 하나요?

입찰신청 및 계약등의 주요 업무를 진행하기 위하여 반드시 필요합니다.
우측 하단의 [공인인증서 발급]을 클릭하여 필요 항목을 진행하시면 됩니다.

상세 문의는 어떻게 하면 되나요?

고객센터(02-3497-2675)로 문의하시면 됩니다. (이용시간: 평일 09:00 ~ 18:00, 점심시간: 12:00 ~ 13:00)

기준정보

구매하려는 품목이 등록되어 있지 않습니다. 어떻게 하나요?

[기준정보 >> 품목관리 >> 품목등록신청] 화면에서 등록요청을 합니다.
관리자는 이를 조회하여 표준품목으로 등록되어 있는지 확인하고 표준품목을 사용하거나 혹은 자체적으로 관리되는 품목으로 생성하여 사용합니다.

우리 조합의 협력업체들은 어디서 확인할 수 있으며 어떻게 관리할 수 있나요?

[기준정보 >> 협력업체관리 >> 협력업체현황] 화면에서 조회할 수 있습니다.

구매관리

구매의뢰를 하려고 합니다. 어떻게 하나요?

구매요청자가 [구매관리 >> 구매의뢰 >> 구매의뢰등록] 화면에서 구매의뢰서를 작성하고 결재를 품의합니다.
결재가 승인되면 구매담당자는 [구매관리 >> 구매의뢰접수 >> 담당자지정] 화면에서 담당자를 지정합니다.
지정된 담당자는 [구매관리 >> 구매의뢰접수 >> 구매의뢰접수] 화면에서 접수합니다.

견적(수의시담)을 받으려고 합니다. 어떻게 하나요?

구매담당자는 [구매관리 >> 구매의뢰접수 >> 구매의뢰접수] 화면에서 구매의뢰 접수된 건중 견적대상을 조회합니다.
해당건을 선택하여 견적요청서를 생성하고 결재를 품의합니다.
해당건이 예정가격을 사용할 경우 [구매관리 >> 입찰관리 >> 예정가격] 화면에서 예정가격을 상신하고 확정합니다.
[구매관리 >> 품의관리 >> 선정품의 대기목록] 화면에서 선정된 업체에 대한 선정품의서를 작성합니다.

최저가 입찰진행은 어떻게 하나요?

구매담당자는 [구매관리 >> 입찰관리 >> 구매의뢰접수] 화면에서 구매의뢰 접수된 건중 입찰대상을 조회합니다.
해당건을 선택하여 입찰공고를 생성하고 결재를 품의합니다.
[구매관리 >> 입찰관리 >> 입찰등록] 화면에서 협력업체들이 작성한 입찰참가신청서를 확인하고 입찰등록을 마감합니다.
해당건이 예정가격을 사용할 경우 [구매관리 >> 입찰관리 >> 예정가격] 화면에서 예정가격을 상신하고 확정합니다.
[구매관리 >> 입찰관리 >> 입찰진행] 화면에서 개찰을 하고 입찰에 참여한 협력업체 입찰정보를 참고하여 낙찰자를 선정합니다.
[구매관리 >> 품의관리 >> 선정품의 대기목록] 화면에서 선정된 업체에 대한 선정품의서를 작성합니다.

적격심사 입찰진행은 어떻게 하나요?

구매담당자는 [구매관리 >> 입찰관리 >> 구매의뢰접수] 화면에서 구매의뢰 접수된 건중 입찰대상을 조회합니다.
해당건을 선택하여 입찰공고를 생성하고 결재를 품의합니다.
[구매관리 >> 입찰관리 >> 입찰등록] 화면에서 협력업체들이 작성한 입찰참가신청서를 확인하고 입찰등록을 마감합니다.
해당건이 예정가격을 사용할 경우 [구매관리 >> 입찰관리 >> 예정가격] 화면에서 예정가격을 상신하고 확정합니다.
[구매관리 >> 입찰관리 >> 입찰진행] 화면에서 개찰을 합니다.
[구매관리 >> 입찰관리 >> 입찰진행] 화면에서 입찰에 참여한 협력업체 입찰정보를 참고하여 적격심사 결과를 등록합니다.
[구매관리 >> 품의관리 >> 선정품의 대기목록] 화면에서 선정된 업체에 대한 선정품의서를 작성합니다.

계약관리

계약은 어떻게 진행하나요?

구매담당자는 [계약관리 >> 전자계약 >> 계약대기현황] 화면에서 승인된 선정품의에 대해서 계약서를 생성하고 결재요청합니다.
의뢰법인은 본인이 의뢰한 품목에 대한 계약건에 대하여 계약내용을 검토하고 결재승인을 합니다.
구매담당자는 승인된 내용을 확인하여 결재완료하고 전자계약서를 협력업체에게 전송합니다.
협력업체는 계약내용을 확인하고 전자서명합니다.

개인용역계약은 어떻게 관리되나요?

근로계약 업무담당자는 [계약관리 >> 개인근로계약 >> 계약서작성] 화면에서 개인용역계약서를 작성합니다.
작성된 계약정보는 근로자에게 SMS로 발송되고 근로자는 Mobile Web으로 계약내용을 조회하고 전자서명을 합니다.

위임장은 어떻게 관리되나요?

위임업무 수탁담당자는 [계약관리 >> 위임장 >> 위임장요청] 화면에서 위임요청서를 작성합니다.
작성된 위임요청서는 위임고객사의 담당자에게 [계약관리 >> 위임장 >> 위임장현황] 화면에서 조회되고 위임장 서명을 합니다.

발주관리

발주에 대하여 알려 주세요.

계약체결에 의하여 발주서가 자동으로 작성되어 협력업체에 전달됩니다.

수기발주에 대하여 알려 주세요.

[발주관리 >> 발주관리 >> 수기계약생성] 화면에서 구매의뢰 작업없이 발주서를 작성합니다.
이 때, 사전에 Off-Line으로 품의작업이 수행되었으면 해당 정보를 첨부합니다.
해당 수기발주서 정보를 결재상신하고 승인이 되면 협력업체에 발주정보가 전달됩니다.

검수는 어떻게 진행되나요?

검수담당자는 [발주관리 >> 검수 >> 검수대기현황] 화면에서 검수대상을 조회합니다.
요청된 검수정보를 확인하고 검수결과를 등록한 후 결재를 상신합니다.

대금지급은 어떻게 관리되나요?

구매담당자는 [발주관리 >> 대금지급 >> 대금지급현황] 화면에서 대금지급대상을 조회합니다.
요청된 대금청구정보를 확인하고 확정여부를 등록한 후 결재를 상신합니다.